现场，魏斌聪详细了解公司在用供水计量器具的总体情况及管理现状，实地核查企业价格收费公示等相关情况，并提出三点要求：一是要加大收费信息公开，在现有公示基础上进一步细化收费项目、计价标准及政策依据，确保群众知情权，严格对照上级文件落实收费标准，杜绝违规收费行为；二是要健全水表全周期管理机制，完善轮换台账，详实记录水表型号、安装用户信息、轮换时间及检定结果等关键数据，实现全流程可追溯、可倒查；三是要强化服务能力建设，定期组织收费政策相关培训与业务考核，规范收费流程，以标准化服务提升群众满意度。
魏斌聪强调，用水计量与收费工作事关民生福祉，是增强群众获得感、幸福感的重要举措。供水企业要切实提高政治站位，压实责任，狠抓关键环节管理。
今后，永康钱江水务将持续严格落实计量管理制度，坚守诚信合规经营底线，进一步优化服务流程，确保计量精准、收费规范、服务透明，加强自查自纠力度，切实维护用户权益，促进行业健康发展。
